De acordo com Kelsem Ricardo Rios Lima, a digitalização inclusiva dos serviços registrais representa um dos avanços mais relevantes da modernização institucional brasileira. A expansão de plataformas electrónicas e de sistemas interoperáveis não apenas trouxe eficiência e agilidade, como também promoveu o acesso democrático à documentação civil e patrimonial. Ao incorporar recursos de acessibilidade e processos simplificados, a transformação digital assegura que cidadãos de diferentes perfis sociais e regiões possam utilizar os serviços registrais com autonomia e segurança.
Essa nova fase da digitalização é marcada pela combinação entre inovação tecnológica e compromisso social. Os cartórios, antes restritos ao atendimento presencial, passaram a oferecer soluções remotas que ampliam o alcance das suas funções públicas. Esse movimento reflecte o princípio da universalização do acesso à informação, fundamental para o fortalecimento da cidadania e para a consolidação da fé pública em ambiente digital.
A acessibilidade como pilar da inclusão registral
Kelsem Ricardo Rios Lima comenta que a inclusão digital exige a criação de plataformas acessíveis, intuitivas e compatíveis com diferentes dispositivos. A experiência do utilizador deve ser planeada de modo a atender pessoas com deficiência, idosos e populações de áreas rurais, que muitas vezes encontram barreiras tecnológicas. Investimentos em design inclusivo, linguagem simplificada e suporte remoto fazem parte das boas práticas que garantem a democratização do serviço.
A ampliação dos canais de atendimento também é decisiva para a inclusão. Sistemas híbridos, que conciliam o ambiente digital com pontos físicos de apoio, garantem que todos tenham acesso às informações essenciais. Essa integração torna os serviços registrais mais abrangentes e reforça o compromisso das serventias com a igualdade social.
Transparência e eficiência para o cidadão
Sob a análise de Kelsem Ricardo Rios Lima, a digitalização inclusiva não se limita à acessibilidade: ela também redefine a transparência e a eficiência no atendimento. A disponibilização de portais electrónicos, consultas online e emissão de certidões digitais facilita o acompanhamento de processos e reduz o tempo de espera. Essas ferramentas fortalecem a confiança do público e simplificam a relação entre o cidadão e o sistema jurídico.
A automatização de etapas repetitivas, associada à verificação electrónica de dados, minimiza erros e aumenta a precisão das informações. Além disso, a digitalização cria uma cultura de prestação de contas e de governação digital, alinhada aos princípios da administração pública moderna. Essa nova dinâmica reafirma o papel dos cartórios como instrumentos de acesso à justiça e de fortalecimento da segurança jurídica.
O papel das políticas públicas na expansão digital
Na avaliação de Kelsem Ricardo Rios Lima, o avanço da digitalização inclusiva depende de políticas públicas que garantam infraestrutura tecnológica e conectividade nas regiões menos desenvolvidas. A falta de acesso à internet ainda é um dos maiores obstáculos à universalização dos serviços registrais electrónicos. Parcerias entre o sector público e privado são essenciais para ampliar a rede de conectividade e levar os benefícios da transformação digital a todo o país.
O apoio governamental à educação digital também é indispensável. Programas de capacitação e inclusão tecnológica devem preparar os cidadãos para interagir de forma segura e autónoma com os sistemas electrónicos. Este esforço colectivo assegura que a modernização tecnológica caminhe lado a lado com a redução das desigualdades sociais.
Caminhos futuros da inclusão digital nos registos públicos
À luz do que ressalta Kelsem Ricardo Rios Lima, o futuro dos Registos Públicos está intimamente ligado à consolidação de uma digitalização verdadeiramente inclusiva. A ampliação da interoperabilidade entre sistemas, o fortalecimento da segurança cibernética e o desenvolvimento de ferramentas acessíveis serão fundamentais para esse processo.
O objetivo é construir um ambiente digital que una eficiência, transparência e justiça social. Quando a tecnologia é aplicada de forma responsável e acessível, os cartórios tornam-se mais do que estruturas burocráticas: transformam-se em agentes de cidadania, inovação e inclusão. Esse é o caminho para um sistema registral moderno, humano e voltado para todos os brasileiros.
Autor: Duben Wranph
